двух типов самолетов: Boeing 737NG и Airbus A320.
В компании TFT Aero я управлял маркетинговыми кампаниями для увеличения продаж авиационных симуляторов и повышения осведомлённости о бренде.
Создано и смонтировано более 20 коротких роликов и больших видео, часть из которых стала вирусным контентом. Была проведена большая работа по работе с персоналом: внедрение скриптов и регламента по быстрым ответами, регламент работы с нестандартными ситуациями, работа с негативом.
Проведено 2 больших оффлайн мероприятия без больших затрат: этап конкурса красоты бортпроводниц и встреча с героем России Дамиром Юсуповым. Что принесло более 50 упоминаний от топовых блогеров и бесплатное освещение от СМИ включая телеканал Пятница.
Проведена серьезная аналитика рекламных кампаний, выявлены проблемы в воронке продаж: две точки, огромный CPC и процент отказов (проблемы с РСЯ и слив бюджета из-за несоответствия УТП и плохого контента) и низкая конверсия операторов, который теряли уже существующие лиды.
- CPA на директе снижена с 900 до 750 рублей за счёт улучшения стратегии контента и оптимизации рекламных бюджетов.
- CPC уменьшена на 15%, с 28 до 24 рублей, благодаря корректировке ключевых слов и таргетинга.
- Внедрение отдела по бронированию в чатах повысило коэффициент удержания клиентов на 18% (по данным Rositat) и увеличило средний чек на 12%.
